Gemeente Meppel voegt leeshulp Tolkie toe aan de website

Meppel - De gemeente Meppel heeft een nieuwe leeshulp op www.meppel.nl. Met de leeshulp Tolkie kunnen bezoekers informatie makkelijker lezen, begrijpen en gebruiken. De leeshulp is er voor inwoners die moeite hebben met lezen of schrijven, of voor mensen voor wie Nederlands niet de eerste taal is.

Burgemeester Arjen Maathuis: “Ik vind het belangrijk dat iedereen onze informatie begrijpt. Met deze leeshulp maken we onze website toegankelijker en voorkomen we misverstanden.” Uit onderzoek van Stichting lezen en schrijven blijkt dat veel mensen baat hebben bij eenvoudige taal. Tegelijk is niet elke tekst voor iedereen even begrijpelijk. De leeshulp helpt inwoners om informatie beter te begrijpen.

De leeshulp kan: moeilijke woorden uitleggen in eenvoudige taal; inwoners kunnen woorden, zinnen of teksten vertalen naar een andere taal; de leeshulp kan tekst voorlezen en de leeshulp maakt een korte samenvatting in een paar duidelijke zinnen.

Op iedere pagina van www.meppel.nl staan bovenaan drie knoppen: Lees voor, Uitleg woorden en Simpele tekst. Via de knop ‘simpele tekst’ is vertalen mogelijk. Daarmee kunnen bezoekers de leeshulp direct gebruiken. De gemeente schrijft webteksten zoveel mogelijk op B1-niveau, maar sommige onderwerpen vragen om uitgebreidere uitleg of bevatten vaktermen. Met Tolkie wordt ook deze informatie voor meer inwoners begrijpelijk. De leeshulp is daarnaast beschikbaar op duurzaam.meppel.nl en open.meppel.nl.

Stap naar betere dienstverlening

Met de leeshulp zet de gemeente Meppel een volgende stap in toegankelijke dienstverlening. De gemeente wil dat alle inwoners de website goed kunnen gebruiken. Dat past bij de visie op dienstverlening van de gemeente. Daarin staan drie beloften centraal: duidelijk, betrouwbaar en inwonersgericht.